Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Dienstleistungen durch Carolina Panzner Hair & Make-up Artist I Kosmetik
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage für alle vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen als Kunde und Carolina Panzner Hair & Make-up Artist für Make-up Styling, Haar Styling und weitere Stylings (Hochzeit, Fotoshooting, etc.).
§ 2 Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande zwischen Ihnen als Kunde und:
Carolina Panzner
Rabanusstraße 27
36037 Fulda
0157 / 5365 0152
styling@makeupartist-carolina.de
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag kommt durch Ihre verbindliche Terminreservierung (Angebot) und die anschließende Auftragsbestätigung der gebuchten Leistungen (Annahme) zustande. Diese kann per E-Mail, Telefonat, Post, SMS, Nachrichten bei Facebook/Instagram oder WhatsApp erfolgen. Die Bestätigung wird per E-Mail oder Post versandt. Damit ist der Vertrag bindend.
§ 4 Vertragsgegenstand
Der Vertrag gilt für alle in der Auftragsbestätigung angegebenen Leistungen sowie für nachträglich mündlich, fernmündlich oder schriftlich dazu gebuchte Leistungen.
Diese Leistungen umfassen u.a. Brautstyling, Tages-/Abend Make-up, Hairstylings sowie Hochsteckfrisuren, Fotoshootings etc.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für Stylings sind den aktuell gültigen Preislisten zu entnehmen.
Gutscheine: Keine Barauszahlung möglich, kein Umtausch, keine Wechselgeldrückgabe möglich. Gutscheine sind ab Kaufdatum 2 Jahre gültig und nicht kombinierbar mit anderen Gutscheinen. Ein Gutschein enthält keine Fahrtkosten, sondern nur die Make-up und/oder Hair Styling Leistung. Der Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht gestattet, weder privat noch an Firmen.
Zusätzliche Kosten: Für Fahrtwege wird eine Fahrtkostenpauschale von 0,80 € pro Kilometer berechnet (unter Vorbehalt). Zusätzliche Stylings werden separat berechnet.
Der Betrag inkl. aller sonstigen Kosten (Fahrtkosten, zusätzliche Stylings) ist innerhalb von sieben Tagen nach der Leistung in bar oder per Überweisung zu entrichten. Carolina Panzner behält sich vor, bei fehlendem Geldeingang weitere gebuchte Termine ohne Ersatz absagen zu können. Außerdem werden unbezahlte Rechnungen rechtlich weiterverfolgt, beginnend mit einem Mahnverfahren. Alle Preise sind von der MwSt. befreit.
§ 6 Kündigung / Stornierung von Leistungen
Hochzeiten: Bei einer Stornierung des vereinbarten Auftrags von Hochzeiten inkl. aller vereinbarten Zusatzleistungen (Gäste Stylings wie Make-up und/oder Hairstyling/extra Produkt Bestellungen, etc.) durch den Kunden fallen folgende Stornierungskosten an:
- Stornierung 3 Monate vorher: 50% des Auftragswertes
- Stornierung 2 Monate vorher: 75% des Auftragswertes
- Stornierung 1 Monat vorher oder weniger: 100% des Auftragswertes
Ist im Falle einer Stornierung bereits ein Probetermin geleistet worden, sind 50% des Auftragswertes innerhalb von sieben Tagen fällig.
Diese Staffelung gilt ebenfalls bei einer Stornierung nur von zusätzlichen Leistungen. In diesen Fällen sind die Beträge mit der Stornierung sofort fällig.
Fotoshooting: Bei längerfristig gebuchten Fotoshootings/Stylings (extra Produkt Bestellungen) werden bei einer kurzfristigen Absage von 3 oder weniger Tagen vorher 50,- Euro Aufwendungsersatz fällig.
Kosmetikbehandlungen: Bei Kosmetikterminen im Studio fallen bei Nichterscheinen ohne Absage 100% des vereinbarten Honorars als Ausfallhonorar an. Carolina Panzner behält sich vor, dieses in Rechnung zu stellen.
Fahrtkosten müssen bei Stornierung nicht gezahlt werden.
Mit der Buchung der Leistungen wird ein festes Zeitfenster für Sie freigehalten, welches für andere Kunden dann nicht mehr zur Verfügung steht.
§ 7 Terminänderung
Carolina Panzner behält sich das Recht vor, Termine zeitlich zu verlegen bzw. abzusagen. Eine Terminänderung wird so früh wie möglich mitgeteilt.
§ 8 Nichterscheinen zum Termin
Erscheint der Kunde ohne Absage nicht zu einem vereinbarten Termin, fällt ein Ausfallhonorar in Höhe von 100% des vereinbarten Honorars an, es sei denn, das Nichterscheinen ist unverschuldet. Carolina Panzner behält sich vor, das Ausfallhonorar in Rechnung zu stellen.
§ 9 Nichterbringen der Dienstleistung/Krankheitsfall des Auftragnehmers
Sollte Carolina Panzner ihre Tätigkeit aufgrund einer Krankheit oder von ihr nicht zu vertretender Umstände nicht erbringen können, wird sich Carolina Panzner nach besten Kräften bemühen, sofern nicht anders vereinbart, einen adäquaten Ersatz zu finden. Für evtl. entstehende Mehrkosten oder einen möglichen Schaden haftet Carolina Panzner in diesem Fall nicht.
§ 10 Änderungen der AGB
Carolina Panzner behält sich vor, die Geschäftsbedingungen sowie Preise jederzeit zu ändern.
§ 11 Haftung
Für allergische Reaktionen auf die angewandten Produkte wird keine Haftung übernommen.
§ 12 Foto/Video Einwilligung
Entstehen Fotos und Videos während unserer Zusammenarbeit oder senden Sie mir freiwillig Fotos und Videos zu, die ich zur Werbung für mich und im Internet nutzen darf, egal ob Pay oder TFP Shooting, Hochzeitsfotos etc., darf Carolina Panzner diese veröffentlichen und Sie namentlich nennen und Sie in sozialen Netzwerken verlinken, zum Beispiel auf Facebook, Instagram, Homepage und weiteren sozialen Netzwerkseiten. Ihr Einverständnis hat Carolina Panzner per Unterschrift oder mündliche Zusage erhalten. Sie haben jedoch das Recht, dieses jederzeit zu widerrufen und Ihre Daten von mir löschen zu lassen. Für Fotoshootings und Videodreh gilt: Bei ehemals TFP Shootings/Drehs ist dies als Ihre Pflicht zu sehen, diese nachträglich im vollen Make-up, Hairstyling, Fahrtkosten etc. Aufwand zu bezahlen und dieses als vollwertiges Fotoshooting/Videodreh Styling anzusehen, da Carolina Panzner die Fotos und Videos nicht mehr nutzen darf und ihre Arbeit, Zeit und das Material für Sie bereitgestellt hat.
§ 13 Rechte an den Arbeiten/ Nutzung, Schadensersatz und Nennungsverpflichtung
Bei Arbeiten hat Carolina Panzner den Anspruch auf Namensnennung mit Vor- und Nachname, ebenso gilt es, Sie zu verlinken.
Diese Form der Nennung gilt: Make-up and Hair Artist Carolina Panzner
Bei extravaganten Make-ups gilt der Zusatz: Make-up, Special Effects and Hair Artist Carolina Panzner
Kurzformen: MUA, SFX MUA, Hair and Make-up, Make-up Artist
Carolina Panzner bekommt vom Kunden die Bildrechte übertragen. Das Urheberrecht bleibt beim Fotografen.
Bilder und weitere Aufnahmen werden digital oder analog Carolina Panzner zur Verfügung gestellt. Backstage Bilder und Videos dürfen uneingeschränkt genutzt werden, ebenso darf Carolina Panzner die Arbeiten bei Social Media, Homepage, etc. veröffentlichen. (bei Privatkunden siehe Fotoeinwilligung §12)
Der Weiterverkauf (kommerzielle Nutzung) ist für alle Parteien verboten. Es gilt, einen weiteren Vertrag zu besprechen und zu unterschreiben.
Wird gegen die Nennungspflicht verstoßen, erhält Carolina Panzner eine Entschädigung von 30% des vereinbarten Honorars. Werden Aufnahmen/Arbeiten unberechtigt genutzt oder weitergegeben, gilt ein Schadensersatzanspruch. Als Schadensersatz erhält Carolina Panzner das 4-fache des vereinbarten Honorars.
(letzter Absatz gilt vor allem bei Großaufträgen/TV/Theater/Fotoshootings/Magazin/etc.)